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常见问题及联系咨询

有关空庭温泉的“常见问题”,请阅览此处QA。
如需联系咨询,请利用咨询表联系我们。

FAQ

Q.
营业时间是几点到几点?
A.

11:00am-11:00pm(最晚进场截至10:00pm)
有关各店铺的营业时间请浏览营业时间及费用页面。
>营业时间及费用指南

Q.
定期休息日在什么时候?
A.

本馆每月设定一次闭馆日。有关具体日期,请查看此页面。
>营业时间及费用指南

Q.
我想知道费用是多少。
A.

请通过此页面确认。
>营业时间及费用指南

Q.
可用哪些支付方式?
A.

除了现金外,还可使用各种信用卡、支付宝、微信支付。
可使用的信用卡: VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、Discover、银联
可使用的条码支付: PayPay, LINE Pay, AliPay, WeChat Pay
*自动精算机不可使用 Discover、银联、条码支付。

Q.
空庭温泉可以使用GTP积分吗?
A.

可以使用。结账时请在有人收银台出示您的GTP会员卡。

Q.
我打算开车前往。请问附近有停车场吗?
A.

请查阅此页面。
>选择开车自驾时

Q.
有接送巴士吗?
A.
Q.
有哪些类型的温泉?
A.

从地下1,000m处涌出的天然温泉形成了源泉直流式露天温泉等九种温泉供您享受。

Q.
有洗发水、护发素、沐浴露吗?
A.

大浴场备有洗发水、护发素、沐浴露、爽肤水、乳液。此外,您还可使用自备物品。

Q.
提供哪些免费的个人清洁用品?
A.

我们提供浴衣(馆内服)、浴巾、手巾、洗发水、护发素、沐浴露、棉签、牙刷、梳子、剃须刀、化妆水、乳液和棉片(仅限女性)。
第二件及以后的馆内浴衣、岩盘浴服和岩盘浴毛巾,每件需收取220日元。

Q.
馆内服装的号码有哪些?
A.

男女均提供浴衣尺码:S、M、L、XL(LL)、3LY、4LY 和 5LY。

Q.
身上有刺青可以入馆吗?
A.

原则上,带有刺青、纹身(人体彩绘、图案、贴纸等)的人士拒绝入内。
*然而,考虑到社会需求以及异国文化差异,本馆正在引入刺青遮盖贴膜,并进行试运营。如果您的纹身已被索兰尼瓦温泉出售的贴纸完全遮盖,您就可以进入我们的设施使用浴池。
*从 2023年12月1日起,将不再限制使用印章的数量。

Q.
未成年可单独进馆吗?
A.

谢绝小学生及学龄前儿童单独进入。初中生及其以上的未成年人单独进入时
本馆条例规定,未满16岁客人需在7:00pm前离馆,未满18岁客人需在10:00pm前离馆。
>利用规章

Q.
什么是入汤税?
A.

依据大阪市规定,对矿泉浴场使用者征收的一种税。
*适用于成人入浴价格超过1,501日元的客人(早间浴池费用及小学生以下儿童不在课税范围)。

Q.
洗澡时可以穿泳衣吗?
A.

出于卫生方面的考虑,我们不建议穿泳衣入浴。

Q.
请告诉我费用是多少。
A.

费用因房型而异。请通过此页面确认具体价格。
另外,需另行支付入馆费。
>包间温泉指南

Q.
包含入馆费吗?
A.

包间温泉的使用费用不包含入馆费。

Q.
情侣可以使用吗?
A.

根据大阪市的条例,包间温泉仅限家庭成员(夫妻、父母子女、兄弟姐妹)、有血缘关系的亲属,或同性人士使用。

Q.
有人员数量限制吗?
A.

请根据房间的大小,在建议的人数范围内使用。
>包间温泉指南

Q.
可以在预约时间之外享受馆内设施吗?
A.

您可以在宽敞且设施齐全的馆内度过一整天,享受天然温泉、足浴、各种拍照点、娱乐设施和躺椅等。

Q.
我应该提前多少分钟到达?
A.

在使用包间温泉前,您需要先完成入馆手续并换上馆内浴衣。
请预留足够时间,在预约时间之前到达。
如果迟到,结束时间将无法延长。
建议您提前约一小时办理入馆手续,并在等待使用时间时在馆内散步或休息。

Q.
可以吃些什么?
A.

我们提供丰富多样的菜单,包括套餐、单点菜肴、甜点、酒精饮料和软饮料。
有关餐饮信息,请查看此页面。
>餐饮

Q.
我对食物过敏。有何特殊待遇吗?
A.

根据主管机关的指示,原则上禁止携带食物饮料入内,但是对食物过敏或需带婴儿辅食的客人除外。

Q.
可以携带婴儿辅食吗?
A.

根据当局规定,原则上禁止携带外来饮食,但对食物过敏者和携带婴儿辅食的顾客除外。

Q.
能把婴儿车推进馆内吗?
A.

馆内不允许携带婴儿车,以确保客人能够赤脚进出。 馆内设有免费的带锁储藏室。

Q.
可以住宿吗?
A.

空庭温泉没有住宿设施。如果您需要住宿,请利用附近便利的ART大阪湾酒店。
>前往ART大阪湾酒店

Q.
有吸烟处吗?
A.

馆内设有两处吸烟区域(2楼和4楼)。

Q.
馆内有ATM(自动取款机)吗?
A.

空庭温泉设施内没有,但您可使用OSAKA BAY TOWER NORTH 1楼里“超市 罗比亚店”的ATM,OSAKA BAY TOWER EAST 1楼里"大阪弁天町邮局”"关西未来银行的”ATM,OSAKA BAY TOWER WEST 2楼“全家便利店OSAKA BAY TOWER店”里的ATM。

Q.
能坐着轮椅进入馆内吗?
A.

可以。本馆提供专门在馆内使用的轮椅。此外,也有可使用轮椅的家庭式温泉(收费),敬请利用。
>有关包场露天温泉的详情

Q.
有可以寄存行李的地方吗?
A.

设有投币式储物柜和馆内行李寄存服务。(收费)

用户指南
(含税)

◆空庭温泉内 投币式储物柜(收费)
11:00am~11:00pm
2F正面玄关大厅
尺寸: W34×D57.5×H84cm 
¥600 / 1件
共计20个储物柜

◆馆内行李寄存服务(收费)
11:00am~11:00pm
2F 前台
尺寸为 170×80×80cm或以下,重量为 20kg或以下
¥770 / 1行李
(没有行李件数限制)

◆空庭温泉内 储物柜
11:00am~11:00pm
2F 更衣室内部 W50×D28×H85cm
5F 更衣室内部 W50×D44×H42cm
* 費用包含在門票費內。

◆入口区域外投币式收费储物柜
可以24小时使用
S: 34×35cm ¥300 / 1件 共计14个储物柜
M: 51×35cm ¥400 / 1件 共计9个储物柜
L: 87×35cm ¥600 / 1件 共计9个储物柜

Q.
我忘記帶東西了。該怎麼辦?
A.

请与本馆联系。
遗失物品的保管期限最长为一个月。
之后将按照本公司的规定处理或呈报给警察。

Q.
我想确认一下设施的利用规章。
A.

可在此页面确认。
>利用规章

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呼叫中心06-7670-5126[11:00 am – 7:00 pm]
※除了休息日