常見問答及諮詢 | [官方]空庭溫泉 OSAKA BAY TOWER
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常見問答及諮詢

有關空庭溫泉的「常見問題」請參閱這裡的QA。
此外,如需詢問任何問題,請利用詢問表單提出您的問題。

FAQ

Q.
請告訴我們營業時間。
A.

11:00am-11:00pm(最終入場 10:00pm)。
有關各店鋪的營業時間,請參閱營業時間與費用頁面。
>店舗営業時間

Q.
公休日是哪一天?
A.

本館每月設有一天閉館日。實際日程請參閱這裡的網頁。
>營業時間與費用說明

Q.
附近有住宿設施嗎?
A.

本設施內有集團酒店「ART 大阪灣酒店」。
詳情請參閱此網頁。
>https://www.osaka-baytower.com/zh-tw/

Q.
希望確認設施的使用規定。
A.

請參閱這裡的頁面進行確認。
>使用規定

Q.
有哪些類型的溫泉?
A.

利用從地下1,000公尺抽取而上的天然溫泉,提供源泉持續流動的露天溫泉等共計9種風格的溫泉。

Q.
我打算開車去。請告訴我們鄰近的停車場。
A.

A.請參閱這裡的頁面進行確認。
>自行開車前來本館者

Q.
有接送巴士嗎?
A.

抱歉,不提供接機服務。
>搭乘電車前來本館者  >自行開車前來本館者

Q.
有哪些支付方式?
A.

除了現金之外,亦可使用各種信用卡、ALIPAY(支付寶)、微信支付。
可使用的信用卡:VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、Discover、銀聯
可使用的條碼支付: PayPay、 LINE Pay、 AliPay、 WeChat Pay
※自動精算機不可使用 Discover、銀聯、條碼支付。

Q.
館內是否有提款機(ATM)?
A.

空庭溫泉設施內沒有提款機,但是在OSAKA BAY TOWER 北側 1樓有‘超市 羅比亞店’的ATM,OSAKA BAY TOWER 東側 1樓有‘大阪弁天町郵局’和‘關西未來銀行’的ATM,在OSAKA BAY TOWER 西側 2樓的‘全家便利店OSAKA BAY TOWER店’裡有ATM可供使用。

Q.
嬰兒車能否入館?
A.

為了確保客人赤腳,設施內不允許推嬰兒車。請使用免費的可上鎖的儲存區。

Q.
輪椅能否入館?
A.

可以。本館有提供館內用的輪椅。此外,我們也有提供可使用輪椅的家庭式溫泉(需付費),敬請利用。
>關於包租露天溫泉的詳細資訊

Q.
是否有可供寄放行李箱的地方?
A.

設有投幣式儲物櫃和館內行李寄存服務。(收費)

使用者指南
(含稅)

◆空庭溫泉內 投幣式儲物櫃(收费)
11:00am~11:00pm
2F正面玄關門廳
尺寸: W34×D57.5×H84cm 
¥600 / 1件
共計20個儲物櫃

◆館內行李寄存服務(收费)
11:00am~11:00pm
2F 前台
尺寸為 170×80×80cm或以下,重量為 20kg或以下
¥770 / 1行李
(無行李件數限制)

◆空庭溫泉內 儲物櫃
11:00am~11:00pm
2F 更衣室内 W50×D28×H85cm
5F 更衣室内 W50×D44×H42cm
*費用包含在門票費內。

◆入口區域外投幣式收費儲物櫃
可以24小時使用
S: 34×35cm ¥200 / 1件 共計14個儲物櫃
M: 51×35cm ¥300 / 1件 共計9個儲物櫃
L: 87×35cm ¥500 / 1件 共計9個儲物櫃

Q.
身上有刺青,可以入館嗎?
A.

原則上謝絕有刺青、身體藝術(紋身、彩繪、貼紙等)者入館。
※ 但,目前因考量社會的要求及海外的文化差異,目前正在試驗性採用刺青遮蔽貼紙。如果您的紋身被空庭溫泉出售的貼紙完全遮蓋,您就可以進入我們的設施並使用浴室。
*從 2023年12月1日起,將不再限制使用印章的數量。

Q.
無成人陪同的未成年人是否可以入場?
A.

小學生以下兒童無成人陪同者不得入場。初中生以上的顧客若無成人陪同入場,依照規定未滿16歲者必須於19:00以前離館,未滿18歲者必須於22:00以前離館。
>使用規定

Q.
什麼是溫泉稅?
A.

溫泉稅是針對使用大阪市規定之礦泉浴場者所課徵的稅賦。
適用於成人入浴費在1,501日圓以上者(朝風呂費用及小學生以下無需課稅)。

Q.
是否有洗髮乳、潤髮乳、沐浴乳?
A.

大浴場備有洗髮乳、潤髮乳、沐浴乳,洗面乳、化妝水、乳液。此外,顧客可使用自行攜帶或在商店購買的沐浴用品。

Q.
有毛巾嗎?
A.

浴巾放置於5樓大浴場。
手巾放置於2樓櫃檯(大番所)。

Q.
請問有提供哪些免費的備品?
A.

提供浴衣(供館內穿著)、浴巾、擦手毛巾、洗髮水、護髮素、沐浴液、棉簽、牙刷、梳子、 剃鬚刀、化妝水、乳液、化妝棉(僅供女士使用)。

Q.
館內服裝有哪些尺寸?
A.

男性用館內服裝有S、M、L、LL、3L、4L、5L,女性用館內服裝有S、M、L、2L、3LY的尺寸。

Q.
我有過敏症,請問應該怎麼辦?
A.

依據主管機關的指示,原則上禁止攜帶飲料食物入場,但僅限食物過敏及食用離乳食品的顧客可攜帶飲料食物入場。

Q.
有吸煙區嗎?
A.

館內設有兩處吸煙區域(2樓和4樓)。

Q.
我忘記帶東西了。該怎麼辦?
A.

請與本館聯絡。
遺失物品的保管期限最長為一個月。
之後將按照本公司的規定處理或呈報給警察。"

透過表單洽詢

*必要項目

透過電話洽詢

電話客服中心06-7670-5126[11:00 am – 7:00 pm]
※除了休息日