よくある質問・お問合せ | [公式]空庭温泉 | 関西最大級の温泉型テーマパーク
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よくある質問・お問合せ

空庭温泉に関する「よくある質問」はこちらのQAをご覧ください。
また、お問合せについては、お問合せフォームからご連絡ください。

FAQ

Q.
営業時間を教えてください。
A.

11:00~23:00(最終入場 22:00 / 大浴場利用 22:30まで)です。
 こちらのページからご確認ください。>営業時間&料金案内

Q.
定休日はいつですか。
A.

当館は月に1度閉館日を設けております。具体的な日程は、こちらのページからご確認ください。
>営業時間&料金案内

Q.
空庭温泉公式アプリってなんですか。
A.

空庭温泉公式アプリは、どなたでもご登録いただけるポイントカード機能が付いたアプリです。
会員限定クーポン、ポイントの確認・交換、スクラッチ機能など、便利でお得なサービスです。
ダウンロード方法や詳しい情報はこちらから

Q.
近くに宿泊施設はありますか。
A.

施設内に、グループホテルの「アートホテル 大阪ベイタワー」がございます。
>https://www.osaka-baytower.com/

Q.
施設の利用規約を確認したい。
A.

こちらのページでご確認いただけます。
>利用規約

Q.
車で行く予定です。近隣の駐車場を教えてください。
A.

こちらのページでご確認いただけます。
>車でお越しの場合

Q.
送迎バスはありますか。
A.

空庭温泉にお越しのお客様は、アートホテル大阪ベイタワーと桜島第3駐車場間で運行しているシャトルバスをご利用いただけます。
※桜島第3駐車場からユニバーサル・スタジオ・ジャパンまで徒歩10分
シャトルバススケジュールはこちらをご確認ください。
>無料シャトルバス

Q.
支払い方法は何がありますか。
A.

現金の他、各種クレジットカード、バーコード決済がご利用いただけます。
対応クレジットカード: VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、ディスカバー、銀嶺
対応バーコード決済:PAYPAY、LINEpay 、ALIPAY(アリペイ/支付宝)、WeChatペイ

※自動精算機は、バーコード決済、銀嶺は対応しておりません。

Q.
館内にATMはありますか?
A.

空庭温泉施設内にはございませんが、大阪ベイタワーイースト1階に「関西みらい銀行ATM」「郵便局」がある他、大阪ベイタワーウエスト2階「ファミリーマート港弁天ORC店」内のATMがご利用いただけます。

Q.
ベビーカーでの入館は可能でしょうか?
A.

館内は素足に近い状態でお過ごしいただくため、ご利用いただけません。靴箱ロッカーエリアに保管場所をご用意しております。ご利用は無料です。

Q.
車いすでの入館は可能でしょうか?
A.

はい。当館で館内用の車いすをご用意しております。また、車いす対応の貸切露天風呂もご用意しております(有料)のでぜひご利用ください。
>貸切露天風呂について詳しく

Q.
スーツケースを預ける場所はありますか。
A.

コインロッカーや館内お預かりサービスがございます。(有料)

<ご利用案内>※税込み
◆空庭温泉内 有料ロッカー 11:00~23:00
2階 正面玄関ホール W34×D57.5×H84cm 600円 / 1個口
全20個口

◆空庭温泉内 有料お預かりサービス 11:00~23:00
2階 フロント(大番所)
170×80×80cm 重さ20㎏以内 770円 / 1個口
(個数制限はございません)

◆空庭温泉内 更衣室・脱衣所ロッカー 11:00~23:00
2階 更衣室 W50×D28×H85cm
5階 脱衣所 W50×D44×H42cm
※料金は入館料に含まれております。

◆エントランス外 有料コインロッカー 24時間ご利用可能
S: 34×35cm 200円 / 1個口 全14個口
M: 51×35cm 300円 / 1個口 全9個口
L: 87×35cm 500円 / 1個口 全9個口

Q.
タトゥーがありますが入館は可能ですか。
A.

原則として、入れ墨・ボディアート(タトゥー・ペイント・シール等)のある方のご入館はお断りしています。
※ただし現在、社会的要請や海外の文化の違いを考慮し、タトゥーカバーシールを試験運用しています。当館にて販売しているシールでタトゥーを完全にカバーできる場合に限り、ご入館・入浴いただけます。
※2023年12月1日より、使用シールの枚数制限が無くなりました。

Q.
未成年だけで利用できますか。
A.

小学生以下のお子様だけでのご利用はお断りしております。中学生以上のお客様については、未成年者のみでご利用になる際、16歳未満は19:00まで、18歳未満は22:00までの退館が条例で定められております。

Q.
入湯税ってなんですか。
A.

入湯税は、大阪市が定めている鉱泉浴場の利用者の方に対して、課税されるものです。大人の入浴料1,501円以上(朝風呂料金及び小学生以下は課税対象外)で適用されます。

Q.
シャンプー、コンディショナー、ボディソープはありますか。
A.

大浴場にシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、洗顔フォーム、化粧水、乳液を備え付けております。
また、お客様ご自身でお持ちいただいたものや、物販店でご購入いただいたものもお使いいただけます。

Q.
タオルはありますか。
A.

バスタオル、ハンドタオルをご用意しております。

Q.
無料アメニティを教えてください。
A.

浴衣(館内着)、バスタオル、ハンドタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、綿棒、歯ブラシ、くし、髭剃り、化粧水、乳液、コットン(女性のみ )をご用意しております。

Q.
館内着のサイズを教えてください。
A.

男性館内着はS・M・L・LL・3L・4L・5L、女性用館内着はS・M・L・2L・3LYのご用意がございます。

Q.
アレルギーがあります。どうすればいいですか。
A.

当局の指導により飲食物の持込は原則お断りさせていただいておりますが、食物アレルギー、離乳食のお客様に限りお持ち込みいただけます。

Q.
喫煙所はありますか。
A.

館内2か所に喫煙所を設けております。
2F 空庭天神横と4F 天空庭園 足湯奥にございます。

Q.
館内着や岩盤浴着を2枚使いたい場合の料金を教えてください。
A.

2枚目以降の館内着浴衣、岩盤浴着、岩盤浴タオルには、各220円を頂戴しております。

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